Santo Domingo, RD. – El Ministerio de Administración Pública (MAP) entregó la Certificación del Nivel de Excelencia Sello CAF +300, a tres instituciones del Estado, en reconocimiento a la mejora continua en su gestión organizacional, su liderazgo en los procesos de modernización y el apego a la metodología CAF.
La entrega de los certificados a la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), el Instituto Nacional de Bienestar Estudiantil (INABIE) y la Dirección General de Contrataciones Públicas (DGCP) estuvo a cargo de la viceministra de Evaluación y Desempeño Institucional del MAP, Hadeline Matos y la directora de Reconocimiento a la Excelencia y Mejora Continua (DIREMC), Leslie de León.
“Este reconocimiento no es solo un sello, es la planeación de una cultura centrada en la calidad, en la innovación, y sobre todo, en lo más importante, en los ciudadanos y ciudadanas. Alcanzar este nivel significa que estas instituciones han sido muy valientes y han decidido ir más allá del cumplimiento, han asumido el desafío de construir una administración pública más humana, más transparente y efectiva”, indicó la viceministra Matos al pronunciar las palabras centrales del acto, en representación del ministro Sigmund Freund.
Instituciones certificadas
Entre las instituciones certificadas está la DIDA, quien recibe el sello tras demostrar avances importantes en planificación estratégica, fortalecimiento organizacional, transformación digital y atención ciudadana, consolidando una gestión orientada a la transparencia y la mejora continua.
El director general de la DIDA, Elías Báez, recibió la certificación y reconoció la labor de su equipo de trabajo. “Este reconocimiento que hemos ganado por el servicio y nuestra atención a la gente es por las ideas que nos surgen y la ponemos en práctica, pero además es gracias a un gran equipo que me ha acompañado durante esta gestión”, expresó Báez.
El INABIE recibió la certificación tras fortalecer significativamente sus procesos institucionales, destacándose por su compromiso con la calidad, el bienestar estudiantil y la mejora continua; mientras que a la DGCP se le otorga luego de evidenciar una sólida cultura organizacional basada en la excelencia, la transparencia y el fortalecimiento continuo de sus procesos institucionales.
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Las tres instituciones recibieron el sello tras sobrepasar los 300 puntos en la evaluación de sus procesos de gestión y calidad.
Jornada de sensibilización
Previo a la entrega de la certificación, la DIREMC realizó una jornada de sensibilización sobre el Sello CAF +300, la cual contó con la presencia de representantes de 30 instituciones priorizadas por la Evaluación de Desempeño Institucional (EDI).
La directora de Reconocimiento a la Excelencia y Mejora Continua, Leslie de León, señaló que la iniciativa busca impulsar una visión integral de excelencia, innovación y mejora continua en la gestión pública.
La jornada contó con la participación de Hans Taveras, coordinador de la Dirección de Planificación y Desarrollo del Instituto de Aviación Civil (IDAC), quien habló acerca de la experiencia de su institución con los aprendizajes derivados del proceso de obtención del Sello CAF +300.
Relevancia de la certificación
La certificación promueve la autoevaluación de los procesos internos, identificando fortalezas y oportunidades de mejora, garantizando niveles superiores de transparencia y eficiencia en la prestación de servicios a la ciudadanía.
El Sello CAF +300, con vigencia de dos años, forma parte del programa de reconocimientos del nivel de excelencia impulsado por el MAP, cuyo objetivo es promover, consolidar y reconocer las mejores prácticas de gestión en la administración pública.
Esta iniciativa fomenta la eficiencia, la efectividad y la modernización administrativa, incentivando la adopción de herramientas, normas y modelos que optimicen la operación de los organismos del Estado.
